PROCESO DE REGISTRO Y COMPRA
En nuestra plataforma, ofrecemos un servicio exclusivo para clientes profesionales, brindando una experiencia de compra eficiente y personalizada. A continuación, te explicamos los pasos para registrarte y realizar pedidos de nuestras obras.
Registro y Aprobación
Para acceder a nuestro servicio de compra y postventa, es necesario registrarse como cliente profesional.
Para ello, solo tienes que completar el formulario de solicitud con tus datos profesionales. En un plazo de 24 a 48 horas revisaremos tu solicitud y activaremos tu cuenta. Una vez aprobada, podrás:
- Realizar pedidos de obras directamente desde nuestra web.
- Tener una cuenta donde poder guardar tus propias composiciones, compartirlas, crear tu lista de deseos y consultar tus pedidos.
- Acceder a nuestro servicio postventa.
Asesoramiento y Selección del Producto
Sabemos que cada proyecto es único. Por eso, nuestro equipo te brinda asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar las obras que mejor se adapten a tus necesidades. Contamos con cinco catálogos variados para ofrecerte la mejor selección de productos.
Primeros Pedidos con Asistencia
Para facilitar tu experiencia de compra, nuestro equipo estará disponible para guiarte en tus primeros pedidos en la web, asegurando que el proceso sea ágil y sencillo.
Formas de Pago
Una vez registrado, nos pondremos en contacto contigo, en caso de ser un nuevo cliente, para establecer la forma de pago mas conveniente.
Envío y Plazos de Entrega
Trabajamos con mensajería rápida para garantizar que tu pedido llegue en un plazo de 24 a 48 horas desde el envío de la mercancía. Nuestros tiempos de producción y entrega varían entre 10 y 30 días, dependiendo de la colección seleccionada.
Servicio Postventa: Siempre a tu Lado
Para nosotros, la relación con nuestros clientes no termina con la compra. Sabemos que pueden surgir dudas o necesidades después de recibir tu pedido, y estamos aquí para ayudarte. Si necesitas gestionar cualquier incidencia, resolver preguntas o simplemente recibir asesoramiento adicional, nuestro equipo estará disponible para atenderte.
